Mijn wachtwoord van het forum en via graftombe verschillen

Goedemiddag ,

Ik zit met een probleempje.
Met succes heb ik vorige week mijn e-mailadres veranderd,maar...
nu kom ik met mijn oude gebruikersnaam +oude wachtwoord op het forum.
Tot nu toe géén probleem.
maar......wil ik via de site graftombe een foto bestellen en ga ik dáár inloggen,
dan vermeld de site dat ik een verkeerd wachtwoord heb ingevuld,terwijl
het toch echt hezelfde wachtwoord is.

Is het misschien mogelijk om het op te lossen

Bij voorbaat mijn hartelijke dank,
Ineke Hoog.
adenien@ziggo.nl